AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
CHEVROLET DIAUTOS
Responsable: Distribuidora de Autos, S.A. de C.V.
Sitio web: https://chevrolet-diautos.com/
1. Identidad y domicilio del responsable
Distribuidora de Autos, S.A. de C.V., comercialmente identificada como Chevrolet Diautos, con domicilio en Av. Díaz Mirón esquina Francisco Mina No. 962, Colonia Centro, C.P. 91700, Veracruz, Veracruz, México, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales proporcionados a través del sitio web https://chevrolet-diautos.com/, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.
2. Datos personales que recopilamos
A través de nuestros formularios de contacto y solicitudes de información, podremos recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre completo.
- Número telefónico.
- Correo electrónico.
- Modelo de vehículo de interés.
- Mensajes, comentarios o información adicional proporcionada voluntariamente.
Estos datos se recopilan cuando el usuario completa voluntariamente un formulario o establece contacto mediante los canales disponibles en el sitio.
Los formularios generales de esta página no están diseñados para solicitar datos personales sensibles, información bancaria o documentación financiera.
3. Finalidades del tratamiento de datos personales
Los datos personales recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
- Atender solicitudes de información sobre vehículos Chevrolet.
- Proporcionar información sobre modelos, versiones, características y disponibilidad.
- Elaborar y dar seguimiento a solicitudes de cotización.
- Contactar a los usuarios mediante teléfono, correo electrónico u otros medios de comunicación proporcionados.
- Brindar orientación sobre opciones de compra y financiamiento disponibles.
- Dar seguimiento a solicitudes comerciales y atender dudas o comentarios.
Adicionalmente, podremos utilizar sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias, cuando corresponda y conforme a la legislación aplicable:
- Enviar información sobre promociones, campañas y novedades comerciales.
- Compartir información publicitaria sobre productos y servicios.
- Realizar encuestas de satisfacción.
- Elaborar estadísticas y análisis comerciales.
Si no desea que sus datos sean utilizados para finalidades secundarias, podrá manifestarlo mediante el correo electrónico [email protected].
La negativa para el uso de sus datos personales en finalidades secundarias no impedirá que se atienda su solicitud principal.
4. Transferencia de datos personales
Para atender determinadas solicitudes relacionadas con vehículos, servicios y opciones de financiamiento, sus datos personales podrán ser transferidos, cuando resulte necesario y legalmente procedente, a entidades relacionadas con los productos o servicios solicitados.
Entre los posibles destinatarios se encuentran:
- General Motors de México, S. de R.L. de C.V.
- GM Financial de México, S.A. de C.V.
- Otras entidades que intervengan legítimamente en la prestación de los servicios solicitados.
Las transferencias se realizarán únicamente para finalidades determinadas y conforme a las disposiciones legales aplicables.
Cuando alguna transferencia requiera el consentimiento del titular, este será solicitado mediante los mecanismos correspondientes.
5. Uso de plataformas tecnológicas
Para administrar las solicitudes recibidas, Chevrolet Diautos podrá utilizar herramientas tecnológicas destinadas a la gestión de formularios, comunicación con usuarios, seguimiento comercial y administración de prospectos.
Estas herramientas podrán incluir plataformas de gestión de relaciones con clientes (CRM), servicios de correo electrónico y soluciones de comunicación digital.
Los proveedores que intervengan en el tratamiento de datos deberán hacerlo conforme a las instrucciones del responsable y las disposiciones legales aplicables.
6. Cookies y tecnologías de seguimiento
Este sitio web podrá utilizar cookies y tecnologías similares para facilitar su funcionamiento, analizar el comportamiento de navegación y medir el desempeño de campañas publicitarias.
Estas tecnologías podrán recopilar información técnica como:
- Dirección IP.
- Tipo de navegador y dispositivo.
- Páginas visitadas.
- Tiempo de navegación.
- Interacciones realizadas dentro del sitio.
- Procedencia de las visitas.
Cuando se utilicen herramientas de análisis o publicidad, como Google Analytics o Google Ads, su funcionamiento y los mecanismos de consentimiento se ajustarán a las disposiciones aplicables.
El usuario podrá administrar determinadas cookies mediante la configuración de su navegador y las opciones de privacidad disponibles en el sitio.
7. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos, solicitar su cancelación cuando legalmente proceda y oponerse a su tratamiento para determinadas finalidades.
Para ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), podrá presentar una solicitud mediante los siguientes medios:
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (229) 931 1869
Domicilio: Av. Díaz Mirón esquina Francisco Mina No. 962, Colonia Centro, C.P. 91700, Veracruz, Veracruz, México.
La solicitud deberá permitir identificar al titular o a su representante legal, señalar el derecho que desea ejercer y proporcionar la información necesaria para localizar los datos personales correspondientes.
El responsable atenderá las solicitudes conforme a los requisitos y plazos establecidos en la legislación vigente.
8. Revocación del consentimiento
El titular podrá solicitar la revocación del consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, en los casos legalmente procedentes.
Para ello, podrá comunicarse al correo electrónico:
La revocación se atenderá de conformidad con las disposiciones aplicables, considerando las obligaciones legales o contractuales que pudieran requerir la conservación de determinados datos.
9. Protección de los datos personales
Chevrolet Diautos adoptará las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que correspondan para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado.
El acceso a los datos personales deberá limitarse a las personas y proveedores autorizados que requieran dicha información para cumplir las finalidades señaladas en este aviso.
10. Cambios al aviso de privacidad
El presente Aviso de Privacidad podrá modificarse para reflejar actualizaciones legales, cambios operativos o modificaciones en los procedimientos de tratamiento de datos personales.
Las actualizaciones estarán disponibles para su consulta en:
11. Contacto
Para cualquier duda relacionada con el tratamiento y protección de sus datos personales, puede comunicarse con:
Distribuidora de Autos, S.A. de C.V. — Chevrolet Diautos
Domicilio: Av. Díaz Mirón esquina Francisco Mina No. 962, Colonia Centro, C.P. 91700, Veracruz, Veracruz.
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (229) 931 1869